社会冲突与管理课程详细信息

课程号 01630046 学分 2
英文名称 Social Conflict and Management
先修课程 先修普通心理学。
如能先修或者同时修社会心理学、组织管理心理学更好,收旁听生。
中文简介 这门课程侧重于实践;强调从心理学的基本概念、理论和主要发现出发;考察如何通过开发人际关系技能来改善你的职业与个人生活。本课程尤其强调通过课堂互动、案例讨论和角色扮演,了解并且有效管理与人际关系密切的自我修炼;有效地处理人际关系问题并且最终获得职业发展方面的助力。

英文简介 This course takes an applied perspective, aims to use psychological basic concepts, theories and research findings to improve your career and personal life by developing your human relations skills. The class teaching process emphasis heavily on on-class discuss, case study and role play. Through the above interactions the students should understand the role of self-improvement in effectively managing interpersonal relationship, handling human relation problems and boosting your career in the future.
开课院系 心理与认知科学学院
通选课领域  
是否属于艺术与美育
平台课性质  
平台课类型  
授课语言 中英双语
教材 谈判学,(美) 列维奇 等著,译者:廉晓红 等,人民大学出版(中文版),2006,第四版;
谈判学:阅读、练习与案例,(美)列维奇 等著   译者:廉晓红 等,人民大学出版社,2006,第四版;
Negotiation: readings, exercises, and cases,Lewicki, Roy J. Saunders, David M., & Minton, John W.,McGraw-Hill Press,1999,第三版;
Negotiation,Lewicki, Roy J., Saunders, David M., & Minton, John W.,McGraw-Hill Press.,1999,第三版;
Getting to yes: Negotiating agreement without giving in.,Fisher, Roger, Ury, William, & Patten, Bruce,Penguin: New York.,1991;
The Mind and Heart of the Negotiator,Thompson, Leigh,Prentice Hall,2004,第三版;
Essentials of Negotiation.,Lewicki, Roy, J., Barry, Bruce, & Saunders, David, M.,东北财经出版社(英文影印版),2008;
参考书
教学大纲 Obejectives(课程基本目的)

Learn theories about social conflict and management. Grasp how to mange the negotiating process.
(学习社会冲突与管理相关理论,学会管理谈判过程)

Gain experiences in negotiation. Learn how to assess the costs and benefits of alternative actions.
(获得谈判经验,学会对冲突解决中的各个选择进行评估.)

Understand behaviors in situations that involve both competition and cooperation.
(掌握在既有竞争又有合作情境下人们的行为特点)
Part I:The Basic Types of Social Conflict and Resolution
第一部分:社会冲突与解决的基本概念和类型

第一周:
1. Introduction
    简介
  1.1 Levels of Conflict
   冲突的水平
    1.2 Types of Conflicts and Resolution
         冲突和解决的类型
  1.3 The Psychological Perspectives on Social Conflict and Management
         社会冲突与管理的心理学研究视角

第二周:
2. Negotiation, Strategy, and Planning
   谈判、战略与计划
 2.1 Strategies  
        战略
  2.2 Tactics
        战术
  2.3  The Essence of Planning
   计划的要点

第三周:
3. Distributive Negotiation
   分配型谈判
 3.1  The Defining Features  
     核心特征
 3.2  The Key Strategies
         关键战略
 3.3   The Essence in Management
          管理要点

第四周:
4. Integrative Negotiation
   整合型谈判
 
第五周:
5. Review and Discussion I
   复习和讨论I
 5.1 The Psychological Perspectives to Analyze a Conflict
   分析一个冲突的心理学视角
 5.2  The Key Distinctions between Distributive and Integrative Negotiation
   分配型和整合型谈判的关键区别
  5.3  How to Change an Distributive Negotiation into an Integrative One?
   如何把一个分配型的谈判变成整合型的?

Part II Psychological Factors that Influence Social Conflict and Resolution
第二部分: 影响社会冲突与解决的心理学因素

第六周:6. Perception, Cognition, and Emotion(I)
      感觉、认知和情绪I

第七周:7. Perception, Cognition, and Emotion (II)
       感觉、认知和情绪II

第八周:8. Communication
       交流

第九周:9. Finding and Using Negotiation Power
       发现和运用谈判权力

第十周:10. Ethics in Negotiation
       谈判中的伦理

第十一周:11. Review and Discussion II
         复习和讨论II

Part III Social Conflict and Resolution in a Broader Context
第三部分: 在更广泛的社会背景下理解冲突与解决的方法

第十二周:12. Relationships in Negotiation
         谈判中的关系

第十三周:13. Multiple Parties and Teams
          多方和团队谈判

第十四周:14. International and Cross-Cultural Negotiation
         国际谈判和跨文化谈判

第十五周:15. Best Practices in Negotiation, Review and Discussion III
         谈判的最佳实践原则, 复习和讨论III

第十六周:16. Reports on the Final Project and Discussion
         期末课题报告和讨论
课题讲授  70%

文献阅读  10%

讨论      10%

报告      10%
Attendance and class discussion (10% of grade) (课堂参与)
Assignments (40% of grade) (作业)
A paper on a real-world negotiation (50% of the grade)
(最后的期末论文: 一次真实谈判的分析)
教学评估 姚翔:
学年度学期:16-17-1,课程班:社会冲突与管理1,课程推荐得分:4.36,教师推荐得分:4.46,课程得分分数段:90-95;
学年度学期:17-18-1,课程班:社会冲突与管理1,课程推荐得分:4.68,教师推荐得分:4.68,课程得分分数段:90-95;
学年度学期:18-19-1,课程班:社会冲突与管理1,课程推荐得分:0.0,教师推荐得分:8.79,课程得分分数段:90-95;
学年度学期:19-20-1,课程班:社会冲突与管理1,课程推荐得分:0.0,教师推荐得分:9.18,课程得分分数段:90-95;
学年度学期:20-21-1,课程班:社会冲突与管理1,课程推荐得分:0.0,教师推荐得分:9.25,课程得分分数段:90-95;
学年度学期:21-22-1,课程班:社会冲突与管理1,课程推荐得分:0.0,教师推荐得分:8.4,课程得分分数段:80-85;
学年度学期:22-23-1,课程班:社会冲突与管理1,课程推荐得分:0.0,教师推荐得分:8.64,课程得分分数段:85-90;
学年度学期:23-24-1,课程班:社会冲突与管理1,课程推荐得分:0.0,教师推荐得分:8.78,课程得分分数段:85-90;